-
В корзине пусто!
Компания «Витопласт», осуществляющая продажи через интернет-магазин, (далее – Компания) с одной стороны, и заказчик товаров через интернет-магазин Компании (далее - Заказчик), с другой стороны и обязуются соблюдать условия данного Соглашения.
Заказы принимаются только от зарегистрированных пользователей, посредством Интернет-магазина Компании, а также по телефону. Регистрация означает согласие Заказчика соблюдать условия данного Соглашения.
Регистрационные данные Заказчика Компания использует исключительно для качественного взаимодействия с Заказчиком, и не имеет права передавать третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.
После того, как Заказчик размещает заказ, ему приходит сообщение на электронный адрес, уведомляющее о том, что заказ попал в базу заказов Интернет-магазина Компании.
В течение двух часов менеджер Интернет-магазина Компании должен связаться с Заказчиком по оставленным координатам (телефон/электронный адрес).
Менеджер Интернет-магазина обязан предоставлять консультации относительно характеристик товаров и другим вопросам о товарах.
При выполнении заказа менеджер Интернет-магазина Компании не имеет права вносить изменения в перечень заказанных товаров и цены на них без согласования с Заказчиком. В случае отсутствия какого-либо из заказанных товаров, Компания обязана предупредить об этом Заказчика и предложить соответствующую замену. При этом Компания не несет ответственности за убытки или возможно упущенную прибыль Заказчика.
При оплате по безналичному расчету Заказчик получает оригинал счета и накладные при доставке. Заказчик должен своевременно выслать копию доверенности по факсу или электронной почте для подготовки документов (накладных). Товар без документов не доставляется.
Для ускорения получения данных о поступлении средств от Заказчика, Компания просит о переводе средств сообщать менеджеру Интернет-магазина.
Если Заказчик предпочитает забрать товар самостоятельно, он должен согласовать с менеджером Интернет-магазина время выдачи товара. В офис компании будет доставлен товар и здесь же будут оформлены все необходимые документы. Если Заказчик - юридическое лицо, то ему рекомендуется отправить копию доверенности менеджеру Интернет-магазина по факсу или электронной почте для оперативной подготовки накладных.
Доставка по Украине осуществляется курьерскими службами. Оплату доставки заказчик производит за свой счет.
Обычно Компания доставляет товар в течении трех рабочих после зачисления средств на расчетный счет компании. При возможности у Компании и заинтересованности у Заказчика, заказ по согласованию сторон может быть доставлен раньше. В то же время, Заказчик понимает, что в Компании может возникнуть непредвиденная ситуация, при которой на доставку потребуется больше 3 рабочих дней, либо доставка будет вообще временно невозможна, о чем менеджер Интернет-магазина обязан оповестить Заказчика в максимально быстрые сроки. При этом Компания не принимает на себя никаких обязательств по возмещению каких-либо убытков Заказчика, связанных с несвоевременной поставкой заказа.
Со своей стороны Заказчик обязуется принять товар по указанному в заказе адресу в установленное время или перепоручить прием заказа доверенному лицу. В любом случае, менеджер Интернет-магазина Компании и Заказчик обязательно согласовывают сроки доставки между собой, и стремятся к выполнению заказа в установленное время.
Возврат товара возможен в течение 7 дней, не считая дня покупки, в случае если товар не соответствует договоренностям установленным в соглашении, либо был поврежден во время производства. Обратная доставка товара в офис Компании осуществляется за счет покупателя.
Отношения Компании и Заказчика регулируют следующие законодательные акты:
- «Порядок заняття торговельною дiяльнiстю i правил торговельного обслуговування населення», затверджений Кабінетом Міністрів України від 08.09.95 № 108 (зі змінами та доповненнями);
- Закон України «Про захист прав споживачів»;
- «Правила продажу товарів на замовлення та вдома у покупців» (Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 29 березня 1999 року N 199 . Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 21 квітня 1999 р. за N 249/3542).
Компания стремится предоставлять на сайте действительные изображения товаров, полную информацию о товарах. Изменения в конструкцию и характеристики могут быть внесены производителем в обязательном согласовании с заказчиком.
Компания оставляет за собой право изменять условия данного Соглашения, при этом обо всех принципиальных изменениях в Соглашении Компания обязуется предупредить Заказчика по электронной почте, а Заказчик не возражает получать от Компании сообщения такого рода.
Компания должна размещать условия данного Соглашения на своем сайте.