Условия соглашения

- компания «Витопласт», осуществляющая продажи через интернет-магазин, (далее – Компания) с одной стороны, и
- заказчик товаров через интернет-магазин Компании (далее - Заказчик), с другой стороны и обязуются соблюдать условия данного Соглашения

1. О приеме и обработке заказов
1.1 Размещение заказа

Заказы принимаются только от зарегистрированных пользователей, посредством Интернет-магазина Компании, а также по телефону. Регистрация означает согласие Заказчика соблюдать условия данного Соглашения.
Регистрационные данные Заказчика Компания использует исключительно для качественного взаимодействия с Заказчиком, и не имеет права передавать третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.

1.2 Обработка заказа

После того, как Заказчик размещает заказ, ему приходит сообщение на электронный адрес, уведомляющее о том, что заказ попал в базу заказов Интернет-магазина Компании.
В течение двух часов менеджер Интернет-магазина Компании должен связаться с Заказчиком по оставленным координатам (телефон/электронный адрес).
Менеджер Интернет-магазина обязан предоставлять консультации относительно характеристик товаров и другим вопросам о товарах.

1.3 Корректировка заказа

При выполнении заказа менеджер Интернет-магазина Компании не имеет права вносить изменения в перечень заказанных товаров и цены на них без согласования с Заказчиком. В случае отсутствия какого-либо из заказанных товаров, Компания обязана предупредить  об этом Заказчика и предложить соответствующую замену. При этом Компания не несет ответственности за убытки или возможно упущенную прибыль Заказчика.

2. Об оплате и документах
2.1. Безналичный расчет

При оплате по безналичному расчету Заказчик получает оригинал счета и накладные при доставке. Заказчик должен своевременно выслать копию доверенности по факсу или электронной почте для подготовки документов (накладных). Товар без документов не доставляется.
Для ускорения получения данных о поступлении средств от Заказчика, Компания просит о переводе средств сообщать менеджеру Интернет-магазина.

2.2. Самовывоз

Если Заказчик предпочитает забрать товар самостоятельно, он должен согласовать с менеджером Интернет-магазина время выдачи товара. В офис компании будет доставлен товар и здесь же будут оформлены все необходимые документы. Если Заказчик - юридическое лицо, то ему рекомендуется отправить копию доверенности менеджеру Интернет-магазина по факсу или электронной почте для оперативной подготовки накладных.

2.3.  Доставка по Украине

Доставка по Украине осуществляется курьерскими службами. Оплату доставки заказчик производит за свой счет.

3. Сроки

Обычно Компания доставляет товар в течении трех рабочих после зачисления средств на расчетный счет компании. При возможности у Компании и заинтересованности у Заказчика, заказ по согласованию сторон может быть доставлен раньше. В то же время, Заказчик понимает, что в Компании может возникнуть непредвиденная ситуация, при которой на доставку потребуется больше 3 рабочих дней, либо доставка будет вообще временно невозможна, о чем менеджер Интернет-магазина обязан оповестить Заказчика в максимально быстрые сроки. При этом Компания не принимает на себя никаких обязательств по возмещению каких-либо убытков Заказчика, связанных с несвоевременной поставкой заказа.
Со своей стороны Заказчик обязуется принять товар по указанному в заказе адресу в установленное время или перепоручить прием заказа доверенному лицу. В любом случае, менеджер Интернет-магазина Компании и Заказчик обязательно согласовывают сроки доставки между собой, и стремятся к выполнению заказа в установленное время.

4 Возврат товара

Возврат товара возможен в течение 7 дней, не считая дня покупки, в случае если товар не соответствует  договоренностям установленным в соглашении, либо был поврежден во время производства. Обратная  доставка товара в офис Компании осуществляется за счет покупателя.

5. О законодательной базе

Отношения Компании и Заказчика регулируют следующие законодательные акты:
- «Порядок заняття торговельною дiяльнiстю i правил торговельного обслуговування населення», затверджений Кабінетом Міністрів України від 08.09.95 № 108 (зі змінами та доповненнями);
- Закон України «Про захист прав споживачів»;
- «Правила продажу товарів на замовлення та вдома у покупців» (Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 29 березня 1999 року N 199 . Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 21 квітня 1999 р. за N 249/3542).

6. О технических характеристиках, внешнем виде, комплектации товаров

Компания стремится предоставлять на сайте действительные изображения товаров, полную информацию о товарах. Изменения в конструкцию и характеристики могут быть внесены производителем в обязательном согласовании с заказчиком.

7. Об условиях данного Соглашения

Компания оставляет за собой право изменять условия данного Соглашения, при этом обо всех принципиальных изменениях в Соглашении Компания обязуется предупредить Заказчика по электронной почте, а Заказчик не возражает получать от Компании сообщения такого рода.
Компания должна размещать условия данного Соглашения на своем сайте.

×
×
×
×
×
×
×